Lunes a viernes, 9:00–19:00 · Días de partido: guardia operativa +34 932 71 46 08 · [email protected]
Auxiliares de seguridad con brazalete naranja a pie de campo en un estadio iluminado
Seguridad operativa · Fútbol · España

Cada partido empieza en la puerta.

Diseñamos y coordinamos dispositivos de seguridad para estadios, campos municipales y torneos de fútbol: accesos, público, perímetro y zonas reservadas, con un mando único desde el primer briefing hasta que sale el último aficionado.

Plan escritoantes de cada jornada
Briefingcon todo el personal
1 interlocutordurante todo el servicio
Informedespués del evento
Equipo de Torvelo revisando el plano de un estadio
Ronda de inspección en la grada antes del partido
Auxiliar ayudando a un aficionado mayor en el torno
Acerca de

Seguridad que se nota poco y funciona mucho

Torvelo coordina la seguridad de eventos de fútbol desde Barcelona, con servicio en toda España.

Trabajamos con clubes, federaciones territoriales, ayuntamientos y organizadores de torneos. Nuestro trabajo consiste en convertir un recinto y un calendario en un plan claro: quién está en cada puerta, cómo se mueve el público, qué hacer si algo cambia y a quién llamar en cada momento.

Preferimos los dispositivos proporcionados al aforo real y al tipo de competición, con personal formado que sabe tratar con aficionados de todas las edades.

  • 01
    Planificar por escritoCada jornada tiene un documento revisado por la organización antes del partido.
  • 02
    Mando únicoUn responsable de Torvelo coordina a todo el personal y habla con el organizador.
  • 03
    Trato al aficionadoFirmeza en lo importante y amabilidad en todo lo demás.
  • 04
    Revisar y mejorarTras cada evento analizamos qué funcionó y qué ajustar la próxima vez.

Conoce más sobre nosotros →

Servicios

Lo que cubrimos en un día de partido

Diez líneas de trabajo que combinamos en un único dispositivo, según el recinto y la competición.

Control de accesos
SERVICIO 01

Control de accesos

Validación de entradas, registro de bolsas y mochilas y ritmo de colas en tornos para que la grada se llene a tiempo.

TornosRegistroColas
Gestión de flujos de público
SERVICIO 02

Gestión de flujos de público

Distribución por puertas y vomitorios, señalización humana y salidas escalonadas tras el pitido final.

VomitoriosSalidasGrada
Vigilancia perimetral
SERVICIO 03

Vigilancia perimetral

Rondas por vallado, aparcamientos y accesos de servicio antes, durante y después del encuentro.

RondasValladoParking
Protección de equipos y árbitros
SERVICIO 04

Protección de equipos y árbitros

Llegada de autobuses, recorrido hasta vestuarios, túnel de vestuarios y salida del recinto.

AutobúsTúnelVestuarios
Zonas VIP y hospitality
SERVICIO 05

Zonas VIP y hospitality

Control de acreditaciones en palcos y salas de invitados con un trato discreto y cuidado.

PalcosAcreditaciónInvitados
Áreas restringidas
SERVICIO 06

Áreas restringidas

Prensa, zonas técnicas, salas de control y pasillos de servicio con acceso solo para personal autorizado.

PrensaServicioAcreditación
Protocolos de emergencia
SERVICIO 07

Protocolos de emergencia

Planes de actuación y evacuación coordinados con servicios sanitarios, protección civil y la organización.

EvacuaciónSanitariosSimulacros
Torneos y campus
SERVICIO 08

Torneos y campus

Dispositivos para competiciones de varios días y varios campos, con familias y equipos de base.

MulticampoVarios díasFamilias
Ligas locales y fútbol base
SERVICIO 09

Ligas locales y fútbol base

Coberturas ligeras y flexibles para campos municipales y encuentros de aforo reducido.

MunicipalBaseAforo reducido
Sala de control y comunicaciones
SERVICIO 10

Sala de control y comunicaciones

Coordinación de CCTV, radios y un canal de mando único para toda la jornada.

CCTVRadiosMando único
A medida

¿Tu evento no encaja en una casilla?

Combinamos servicios según el recinto, el aforo y la competición. Cuéntanos qué necesitas y te proponemos un dispositivo concreto.

Hablar con Torvelo →
Cobertura

Toda España, con base en Barcelona

Desplazamos al equipo de coordinación y trabajamos con personal local autorizado cuando el evento lo requiere.

Por qué Torvelo

Pensado desde la grada

Un buen dispositivo se mide en lo que no pasa: colas que no se forman, puertas que no se bloquean y salidas que fluyen.

Entradas sin cuellos de botella
Puertas

Entradas sin cuellos de botella

Organizamos tornos y colas con margen para que el público esté sentado antes del pitido inicial.

El exterior también cuenta
Perímetro

El exterior también cuenta

El dispositivo empieza fuera: vallas, aparcamientos y accesos de servicio vigilados desde horas antes.

Atención cuidada en zonas VIP
Invitados

Atención cuidada en zonas VIP

Acreditaciones claras y personal discreto para palcos, patrocinadores y prensa.

Recorridos protegidos
Equipos

Recorridos protegidos

Autobús, vestuarios y túnel bajo control para jugadores, cuerpo técnico y árbitros.

También para el fútbol de cantera
Base

También para el fútbol de cantera

Dispositivos proporcionados para torneos de base, con un trato cercano a las familias.

Salidas pensadas de antemano
Emergencias

Salidas pensadas de antemano

Cada plan incluye rutas de evacuación, puntos de encuentro y coordinación con sanitarios.

Escenarios

Del estadio al campo de barrio

El mismo método, adaptado a la escala de cada recinto y a su público.

Estadios de gran aforo
Estadios de gran aforoPrimera y segunda división
Campos municipales
Campos municipalesLigas regionales y locales
Pabellones de fútbol sala
Pabellones de fútbol salaCompeticiones en pista
Ciudades deportivas
Ciudades deportivasEntrenamientos y filial
Torneos de verano
Torneos de veranoFútbol base y campus
Fútbol femenino
Fútbol femeninoLigas y copas
Partidos benéficos
Partidos benéficosEventos con familias
Fan zones
Fan zonesExteriores del estadio
Equipo

Las personas detrás del dispositivo

Cada área tiene un responsable. Sabrás siempre con quién hablar antes, durante y después del partido.

Responsable de dirección de operaciones

Dirección de Operaciones

Plan general y mando el día del partido

Responsable de control de accesos

Control de Accesos

Tornos, registro y ritmo de entrada

Responsable de vigilancia y cctv

Vigilancia y CCTV

Perímetro, cámaras y comunicaciones

Responsable de emergencias y evacuación

Emergencias y Evacuación

Planes de actuación y simulacros

Responsable de jefatura de equipo

Jefatura de Equipo

Coordinación de auxiliares en grada

Responsable de atención al cliente

Atención al Cliente

Presupuestos y seguimiento del servicio

Responsable de zonas vip

Zonas VIP

Palcos, hospitality y acreditaciones

Responsable de formación

Formación

Preparación del personal cada temporada

Proceso

Cómo trabajamos, minuto a minuto

Del primer mensaje al informe final, cada servicio sigue el mismo guion de seis fases.

00'

Visita al recinto

Recorremos el estadio o campo con la organización: puertas, gradas, vestuarios, zonas de prensa y perímetro. Anotamos aforos, horarios y puntos sensibles.

  • Recorrido completo del recinto
  • Revisión del plan de autoprotección existente
Visita al recinto
15'

Plan de seguridad por escrito

Preparamos un documento con la distribución del personal, el horario de apertura, los recorridos de equipos y el protocolo de emergencias. Lo revisas antes de confirmar.

  • Puestos y responsables
  • Rutas de evacuación y puntos de encuentro
Plan de seguridad por escrito
30'

Briefing y material

Antes de abrir puertas reunimos a todo el equipo: asignación de puestos, canal de radio, identificación y situaciones previstas para la jornada.

  • Radios y distintivos
  • Repaso de incidencias frecuentes
Briefing y material
45'

Apertura de puertas

Controlamos accesos y colas, orientamos al público hacia sus sectores y mantenemos despejadas las zonas restringidas.

  • Ritmo de entrada por puerta
  • Atención a personas con movilidad reducida
Apertura de puertas
90'

Seguimiento en directo

Durante el partido supervisamos grada, perímetro y zonas reservadas, con comunicación constante entre el responsable de Torvelo y la organización.

  • Canal de mando único
  • Refuerzo de puestos si hace falta
Seguimiento en directo
90+'

Desalojo e informe

Coordinamos la salida escalonada del público y de los equipos. En los días siguientes enviamos un informe breve con incidencias y propuestas de mejora.

  • Salida ordenada
  • Informe posterior al evento
Desalojo e informe
Blog

Notas desde la banda

Apuntes breves sobre accesos, grada y planificación, escritos a partir de jornadas reales.

Checklist de jornada: lo que revisamos 48 horas antes de un partido

Checklist de jornada: lo que revisamos 48 horas antes de un partido

Puertas, radios, listas de acreditados y rutas de evacuación: repasamos la lista de comprobación que usamos antes de cada encuentro con público.

Entradas digitales y tornos: cómo evitar colas en la última media hora

Entradas digitales y tornos: cómo evitar colas en la última media hora

La mayor parte del público llega en los 30 minutos previos. Explicamos cómo repartir el personal entre puertas para absorber ese pico.

Grada y escaleras: por qué la posición del auxiliar importa

Grada y escaleras: por qué la posición del auxiliar importa

Un auxiliar bien situado ve antes cualquier incidencia. Compartimos criterios sencillos para colocar al personal en sectores y escaleras.

Compromisos

Lo que puedes esperar de cada servicio

48 hPlan definitivo entregado antes del evento
1Interlocutor de Torvelo durante toda la jornada
24 hRespuesta a solicitudes en días laborables
ESCobertura en todo el territorio nacional
Precios

Tarifas de referencia

Precios de partida por jornada. El presupuesto final se confirma por escrito tras revisar el recinto y el aforo.

Jornada Local

420 €desde / jornada

Para campos municipales, ligas locales y fútbol base con aforo reducido.

  • Responsable de dispositivo y auxiliares de acceso
  • Control visual de entradas y orientación al público
  • Plan de jornada simplificado
  • Coordinación previa por teléfono o videollamada
Consultar
MÁS SOLICITADO

Matchday

980 €desde / jornada

Para partidos con aforo medio y competiciones regionales o nacionales.

  • Visita previa al recinto
  • Control de accesos, registro y gestión de colas
  • Auxiliares en grada y vigilancia del perímetro
  • Protección de vestuarios y zona de equipos
  • Plan escrito y briefing con todo el personal
Pedir presupuesto

Gran Aforo

1.750 €desde / jornada

Para estadios y jornadas de alta exigencia operativa.

  • Dispositivo ampliado por sectores y puertas
  • Zonas VIP, prensa y áreas restringidas
  • Coordinación con sala de control y servicios sanitarios
  • Apoyo en evacuación y salidas escalonadas
  • Informe posterior con incidencias y mejoras
Consultar

IVA no incluido. Precios orientativos para una jornada estándar; desplazamientos, horarios nocturnos, servicios de varios días y personal adicional exigido por la normativa o por el nivel de riesgo se presupuestan aparte. Consulta la Política de pago y la Política de reembolso.

Vídeo

Una jornada con Torvelo, en 20 segundos

De la explanada vacía a la salida del público: un recorrido visual por las fases de un día de partido — planificación, briefing, apertura de puertas, seguimiento en grada y desalojo ordenado.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos y te contestamos en un día laborable.

Hacer una consulta →

¿Qué tipo de eventos de fútbol cubre Torvelo?

Trabajamos con estadios profesionales, campos municipales, ciudades deportivas, pabellones de fútbol sala, torneos de varios días y partidos benéficos. El dispositivo se dimensiona según el aforo previsto, la categoría de la competición y las características del recinto.

¿Qué incluye normalmente un dispositivo de seguridad para un partido?

Un plan escrito de la jornada, personal de control de accesos y de grada, vigilancia del perímetro, protección de zonas reservadas y un responsable de Torvelo como interlocutor único. Según el evento se añaden zonas VIP, escolta de equipos, coordinación de CCTV o apoyo a la evacuación.

¿Cómo se calcula el presupuesto?

Partimos del aforo, el número de accesos, la duración del evento y el nivel de riesgo. Con esos datos estimamos el personal y los medios necesarios. Los precios de la web son orientativos y el importe final se confirma por escrito tras revisar el recinto.

¿Con cuánta antelación debo contactar?

Para partidos o torneos con público recomendamos escribirnos con al menos dos o tres semanas de margen, de modo que podamos visitar el recinto y preparar el briefing. Si el plazo es menor, consúltanos igualmente y te diremos qué es viable.

¿Trabajáis con vigilantes de seguridad habilitados?

Sí. Las funciones que la normativa reserva a vigilantes de seguridad se cubren con personal habilitado de empresas autorizadas, conforme a la Ley 5/2014 de Seguridad Privada. Las tareas de orientación y atención al público se realizan con auxiliares formados.

¿Cómo solicito un presupuesto?

Rellena el formulario de contacto indicando el recinto, la fecha, el aforo aproximado y el tipo de competición, o llámanos en horario de oficina. Te responderemos con las preguntas necesarias y una propuesta inicial.

Contacto

Cuéntanos tu próximo partido

Indícanos el recinto, la fecha y el aforo aproximado. Revisamos la información y te enviamos una propuesta inicial.

  • Teléfono+34 932 71 46 08
  • Correo[email protected]
  • Oficina
    Carrer de Pujades, 77, 3º 2ª, 08005 Barcelona, España
  • Horario
    Lunes a viernes, 9:00–19:00 · Días de partido: guardia operativa